よくあるご質問

初めての方/体験レッスン

A 以下3点が必要です🗣

・インターネット環境
・ビデオ通話が可能な端末
・zoomアカウント

パソコンでの受講を推奨しておりますが、スマホでの受講も可能です📱
レッスンを受講する前にzoomアプリのダウンロードを推奨しております。

Aはい、無料です!✨
各コース無料体験レッスンを受講できます😁

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体験レッスン〜受講までの流れはコチラをクリック

Aはい。必要です。
会員ページにて各コースへのご登録・レッスンの予約が可能となります。
会員ページではレッスン履歴の確認や、予約済レッスンの変更・キャンセルが出来ます📱

まずはLANG-IT公式LINEを友達登録し、無料会員登録!

A体験レッスン後、即日スタート可能です🗣
体験レッスン受講後、会員ページの「コースの加入・変更」よりご希望のコースをお申込ください。

A会員ページの「コースに申し込む」よりご希望のコースへご加入ください。
コースの選び方が分からない場合はLANG-IT公式LINEもしくはinfo@lang-it.bizまでご連絡下さい📩

コースについて

Free Conversation English

A初心者の方・お子様・親子でレッスンを受講できるコースです♪
英語初心者の方・お子様だけではなく親子で一緒にレッスンを受講する事も可能なこのコースでは、お客様に合わせたレッスンを提供します!
明るく優しいフィリピン講師が楽しいレッスンをするので、お子様も安心して受講していただけます。
TOEICや英検練習にも◎です(^_^)

Aご自身のお好きなペースで学習して頂けます✨

※レッスン開講時間は講師によって異なります
※フィリピンの祝日はお休みです

A:4400円/月〜受講が可能です✨

8回/月コース…月額4400円(税込)
20回/月コース…月額8800円(税込)

ご家族でチケットを分け合えるので、ご家族で受講を検討されている方は月20回コースがお勧めです☺️

A:1回25分間のレッスンです🗣
もっと長く受講したい!という方は、2回連続でご予約ください。
50分レッスンとして参加していただけます♬

 

Cross Training English

A大学生のための総合的な英語力向上コース♪♪
自主学習(インプット)+外国人講師とマンツーマンでのオンライン英会話レッスン(アウトプット)を繰り返して効率よく学習✏️
短期間での英語力向上を図ります!

サークル活動や留学、就職活動など大学生にとって身近なテーマを題材にした、飽きずに楽しみ続ける為のカリキュラムをご用意しています✨
自主学習もレッスンも全てオンラインなので、お家やカフェなど自分が好きな場所で好きな時間に授業を受けることができます👍

A自主学習用教材・レッスン用教材の2種類を使用します📚
 どちらも英語4技能を意識した、効率良く短期間で学べるように無駄を省いた集中型教材です📚
当コースをお申し込みの方は自主学習教材を無料でプレゼントさせていただきます❤️

自主学習 長年大学で英語の講師を務めながらTOEICTOEFLの作問にも携わってきた経験・知識共に豊富な講師陣が作成した当社独自のオンライン自主学習用教材で学習して頂きます📚
バランスよく学べる内容なので、本質的な英語力UPと共にTOEICのスコアアップにも⭕️
オンラインレッスン 自主学習(インプット)で学んだ内容をオンラインレッスンでアウトプットします。 専用教材(レッスンにて画面共有)で、カリキュラムに沿ってレッスンを行います。
「話す」「聴く」「読む」力を強化する為に25分間英語に漬かって頂きます🗣

Aご自身のお好きなペースで学習して頂けます✨
24時間お好きな時間に自主学習👍
(オンラインレッスンは午前10時〜午後23時までの開講)

オススメ受講頻度
7回分割コース…1週間に1UNIT+オンラインレッスン2回を推奨)

11回分割コース…2週間で1UNIT+オンラインレッスン2回を推奨)

A
コース料金 総額¥48,000- (教材費・入会金・消費税込)
お支払い回数は下記3パターンから選択出来ます💰

まとめて購入 = ¥30,000- (お得!)


月謝7ヶ月コース = 月額¥6,860- × 7回 (月:3UNIT自主学習教材×オンラインレッスン6回)

月謝11ヶ月コース = 月額¥4,400- × 11回 (月:2UNIT自主学習教材×オンラインレッスン4回)

最終月の残りのチケット分は、お好きなトピックを復習として再度ご受講頂けます📚

A:1回25分間のレッスンです🗣
もっと長く受講したい!という方は、2回連続でご予約ください。
50分レッスンとして参加していただけます♬

 

Global Mindset English

A世界の今を英語で議論する、英語思考強化コース♪♪
厳選された外国人講師から発音指導や表現を学びながら議論する、今の時代に必要な新しいオンライン英会話レッスンです📚
ジェンダー問題やヘルスケア問題など、「世界の今」を題材とした豊富なトピックを使用して世界基準の教養を身につけてながら英語で議論していきます

A専門知識を持つ講師が作成した当社オリジナル教材を使用しています✨

 「今」の世界基準の教養を身につける為に必要なHOT TOPICを使用しているので「グローバルに生きたい」「世界基準の話がしたい」方にピッタリの教材です📚

また、オンライン教材&レッスンなのでお家やカフェなど自分が好きな場所で好きな時間に授業を受けることができます👍
専用教材を使用してレッスンを行います🗣
※受講者様は必要に応じてプリントも可能です!

Aご自身のお好きなタイミングで受講が可能です✨

週1月額コース…月4回レッスン
週2月額コース…月8回レッスン

A
コース料金 (教材費・入会金・消費税込)
お支払い回数は下記3パターンから選択できます💰

【月額払い】

週1コース
月謝払い(月4回) = 月額¥5,000-
週2コース
月謝払い(月8回) = 月額¥9,000-

【年間払い】

●48回分年間払い(4回チケット/月)
年間一括払い = ¥60,500-
●96回分年間払い(8回チケット/月)
年間一括払い= ¥108,900-

終月の残りのチケット分は、お好きなトピックを復習として再度ご受講頂けます📚

A:1回25分間のレッスンです🗣
もっと長く受講したい!という方は、2回連続でご予約ください。
50分レッスンとして参加していただけます♬

 

講師について

ALANG-ITの専属講師は主にフィリピン人です😆

ノンネイティブスピーカーとしてトップクラスの英語力を誇るフィリピン人👩!
第二言語を英語とするフィリピン人は日本人同様に第二言語の習得の難しさを理解しており、同じ目線からあなたの学習のサポートを行います📚

ALANG-IT公式LINEもしくはinfo@lang-it.bizよりご連絡下さい📩

※直接のご連絡は個人情報保護の為に控えさせております。

 

レッスンについて

A会員ページの「コースの加入」よりご希望のコースへご加入ください。
コースの選び方が分からない場合はLANG-IT公式LINEもしくはinfo@lang-it.bizまでご連絡下さい📩

A会員ページの「HOME」にてご確認頂けます✨

【確認方法】
①  ログイン
②「HOME」を選択
③「本日のレッスン」の上にお客様のチケット残数が表示されます

Aお客様のご希望をLANG-IT公式LINEもしくはinfo@lang-it.bizにてご連絡ください。
(Cross Training・Global Mindset コースご受講者対象)

以下より選択し、お問合せくださいませ。

①復習として同教材を使用して1からやり直す(継続)
②別コースへ変更して継続する
③退会する

<①の場合>
特に連絡・お手続きの必要はございません。
<②の場合>

会員ページの「コースの加入・変更」よりご希望のコースを選択し、お手続きください。
<③の場合>
お手数ではございますが、登録上のお名前・Email address・退会の旨と理由をご記載の上、LANG-IT公式LINEもしくはinfo@lang-it.bizまでご連絡ください。

ご連絡・変更手続きがない場合にはトライアルコースに自動で移行されます。

A:1回25分間のレッスンです🗣
もっと長く受講したい!という方は、2回連続でご予約ください。
50分レッスンとして参加していただけます♬

 

A毎日午前10時〜22時まで開講しています✨
※フィリピンの祝日を除く
※実際に受講できる時間は講師のレッスン開講状況によって異なります

Aフィリピンの祝日・祭日が休講日です。

 

A:はい😆マンツーマンでのレッスンを提供しております!
グループレッスンではなくマンツーマンでのレッスンにより、お客様に合わせたレッスンを提供しております📚

 

A予約通知メールにあるZOOMURLをクリックしてご入室下さい🚪

会員ページからもレッスンルームへの入室が可能です↓

レッスンを受講する為にzoomアプリのダウンロードをお願いいたします。

Azoomアプリを使用してレッスンを行います🗣 

レッスンを受講する為にzoomアプリのダウンロードをお願いいたします。

Aはい。可能です😊
LANG-IT公式LINEもしくはinfo@lang-it.bizよりお申し出下さい📩

※お申し出があった場合のみの繰越となりますのでご注意下さい

予約/キャンセル・変更

Aレッスン開始の前日終日中までの予約が可能です✏️

A会員ページよりご確認頂けます。
「HOME」の「予約状況一覧」にて表示されます。

A会員ページより行えます。
「HOME」よりレッスンの変更・キャンセルが可能です。

※レッスンの変更・キャンセルはレッスンの前日終日中まで可能です
※当日のレッスンの変更・キャンセルはLANG-IT公式LINEもしくはinfo@lang-it.bizまでご連絡下さい
 (当日のレッスンの変更・キャンセルは1回分のレッスン回数券が消費されます)

お支払いについて

Aクレジット決済(Paypal)・お振込みが可能です💰

使用できるカード一覧
VISA・Mastercard・American Express・JCB・Diners Club・Discover

〜クレジット決済の場合〜
個人情報保護の安全性を高める為、Paypalへの登録が必須となります。
コースへの加入後、指定されたPaypalのサブスク登録をお願いいたします。

〜お振込の場合〜
原則として、お振込は一括購入の方に限ります。
会員ページ「コースの加入・変更」ページにて登録後、振込先情報が出てくるのでそちらよりお振込をお願いいたします。

A変更はお客様ご自身で設定して頂きます。
Paypalにログインし、クレジット情報の変更をご自身でお願いいたします。

 

Aお申し込みした日が起算日となり、毎月自動引き落としとなります。

 

A一切ありません。
お支払い頂くのは受講の為の回数券・月謝のみです!

Aキャンセル料金はかかりません。

※レッスンの変更・キャンセル締切:前日終日中
※当日のレッスンの変更・キャンセルはLANG-IT公式LINEもしくはinfo@lang-it.bizまでご連絡ください。
(当日のレッスンの変更・キャンセルは回数券が消費されます)

A購入後の返金は致しかねます。

年間払いでのご購入者に限り、購入日より30日以内の返金を承っております。
返金をご希望の方はLANG-IT公式LINEもしくはinfo@lang-it.bizまでご連絡ください。

※使用したチケット数を差し引いての金額となりますのでご注意ください。

A受講期間が終了した前にご連絡いただけなかった場合は、引き続き継続と判断させて頂いております。
(Cross Training・Global Mindset コースご受講者対象)

お手数ではございますが、登録上のお名前・Email address・退会の旨と理由をご記載の上、LANG-IT公式LINEもしくはinfo@lang-it.bizまでご連絡ください。

退会/休会

A会員ページの「設定」画面よりご申請ください。
お月謝を払うことなく、最大2ヶ月間レッスンをお休みする事ができます👍

〜注意点〜
・休会制度は最大2ヶ月の間ご利用頂けます。
・休会開始日より2ヶ月後に自動的に再開されます。
・2ヶ月以内の再会の場合はLANG-IT公式LINEもしくはinfo@lang-it.bizまでご連絡下さい。
・休会開始日前まで休会申請の取消が可能です。(申請同ページより可能)
・休会した状態での退会は出来ませんのでご注意下さい。

ALANG-IT公式LINEもしくはinfo@lang-it.bizまでお申し出下さい。
翌起算日(コースお申し込み日)の10日前までに以下情報を記入したうえでご連絡ください。

①登録上のお名前(フルネーム)
②登録上のEmail Address
③退会の旨・退会理由

会員ページ上での手続きは行えませんのでご注意下さい。

※退会後、再会をする場合は再登録が必要となります。
※チケット残数がある場合も削除されますのでご注意ください。

トラブルで困った時は

A受講期間終了前にお客様によるお申し出が必要です。

【退会ご希望の場合】
受講期間の終了月になりましたら、登録上のお名前・Email Address・退会の旨と理由を記載の上でLANG-IT公式LINEもしくはinfo@lang-it.bizまでお申し出下さい。

※こちらはCross Training English course/Global Mindset courseをご受講の方対象です。
※引き続き復習として継続することも可能です。

A以下の原因が考えられます。

講師側での問題発生
LANG-IT公式LINEまでご連絡下さい。担当講師の状況を確認した上で対応致します。

ZOOMエラー
LANG-IT公式LINEまでご連絡下さい。担当講師の状況を確認した上で対応致します。

※状況に応じて代替講師を派遣orレッスン日を変更して頂く可能性がありますのでご了承ください。

ALANG-IT公式LINEもしくはinfo@lang-it.bizまでご連絡ください。
いただいた情報を元にご対応いたします。

(1)同一時間帯のその他のレッスンでの通信障害発生の有無
(2)同一教師における前後のレッスンでの通信障害発生の有無
(3)弊社推奨環境下でのレッスンであったかどうか

などを基準とさせて頂いております。
当社までご連絡がなかった場合はレッスン1回分が消費されますのでご注意下さい。
念の為にパソコン&携帯など、複数のデバイスを事前にご用意頂く事を推奨します。

また、スムーズなレッスンを開始する為にレッスン開始の3〜5分前にzoomへログイン・入室のご協力をお願い致します😌

A以下の原因が考えられます。

【一定サイトからのメールのみ届かない】
●登録情報に誤りがある可能性があります。
メールが届かないサイトの登録情報を確認して下さい。
●迷惑フォルダに振り分けられている
迷惑メールフォルダをご確認ください。

【全てのメールが届かない】
迷惑メール設定・ドメイン受信設定のご確認をお願い致します。
キャリアごと迷惑メールの設定方法はコチラ▼
DOCOMO
AU
SOFTBANK

上記をご確認頂いた上で解決しない場合はLANG-IT公式LINEもしくはinfo@lang-it.bizまでお問い合わせ下さい📩

Aオペレーターによるビデオ通話サポートが可能です📞
通話サポートはzoomにて行います。
サポートをご希望の場合はコチラより日程を調整して下さい。

※日程を調整する際に「コメント欄」にて大まかなご質問・ご相談内容をご記入下さい。

お問い合わせについて

A原則として平日10:00〜19:00(祝日除く)に対応しております。

※対応時間外のお問い合わせに関しましては、翌営業日対応時間にご連絡差し上げます
※対応時間外の緊急のご連絡に関しましては、翌営業日に順次対応致します

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